Si has rastreado tu envío de InPost o Mondial Relay y aparece como «en Hub Harnes», es normal que surjan dudas.
En Envipostes, te explicamos qué significa este estado, dónde se encuentra este centro logístico y qué pasos puedes seguir si tu paquete parece estar parado allí. Este hub es una parte clave de la red de distribución internacional de InPost.
¿Qué es este centro? ¿Dónde está?
El Hub Harnes es uno de los principales centros logísticos de InPost en Europa, ubicado en el norte de Francia, concretamente en la localidad de Harnes.
Este centro funciona como punto de clasificación y tránsito para muchos paquetes que viajan entre países, incluidos los que vienen o van hacia España a través de la red de Mondial Relay.
Utiliza el botón que tienes encima para acceder a más puntos de contacto de InPost en España. Allí podrás encontrar oficinas, lockers y puntos de recogida donde obtener más información o resolver cualquier incidencia relacionada con tu envío.
¿Qué hago si mi pedido está en Hub Harnes?
Si tu pedido aparece como detenido en el Hub Harnes durante varios días, lo más recomendable es contactar directamente con un punto de InPost en España para obtener ayuda. Aunque este centro es parte del proceso logístico y normalmente los paquetes no se quedan allí mucho tiempo, a veces puede haber retrasos.
Con el botón superior podrás ver un listado de puntos cercanos a tu ciudad, donde pueden ayudarte a gestionar una consulta o reclamación, o darte información sobre el estado real de tu pedido.